Анонсы фильмов и сериалов

Анонсы фильмов, сериалов, мультфильмов, аниме

Связь: отношения с клиентами, на которых строится ваш бизнес

Связь: отношения с клиентами, на которых строится ваш бизнес

Вы когда-нибудь задумывались, почему вы часто находите купон в коробке с хлопьями или вас приглашают на торговую площадку в вашем любимом универмаге? Эти компании знают, что их существующие клиенты — самые лучшие и самые прибыльные клиенты, которые у них когда-либо будут. Поэтому неудивительно, что они будут делать все возможное, чтобы эти клиенты были довольны и возвращались снова.

Вы не поверите, но то же самое можно сказать и о вашей артистической карьере. Хотя вы не хотите игнорировать своих потенциальных клиентов, вы обнаружите, что если вы уделите немного больше внимания клиентам и коллекционерам, которые у вас уже есть, это действительно окупится — увеличивая ваши продажи и прибыль от вашей художественной деятельности. Следующие 10 практических стратегий помогут вам начать работу.

1. Узнайте, как и почему ваши клиенты покупают произведения искусства.

Поставьте себя на место своих клиентов. Что они получат, когда купят вашу игру? Может быть, они прекрасно себя чувствуют, имея произведение искусства. Или они рады поддержать начинающего художника. Возможно, они с нетерпением ждут возможности продемонстрировать свой новый образ друзьям. Начните слушать своих клиентов и задавать вопросы, и вы быстро научитесь.

Не стоит недооценивать силу коллекционера произведений искусства. Вы из первых рук узнаете, что чувствуют ваши коллекционеры, покупая ваши работы, и станете для них отличным примером для подражания. Более того, вы будете поддерживать других художников.

2 — Сделайте вашу первую покупку незабываемой

Когда вы продаете произведение искусства, помните, что это также волнующее событие для ваших клиентов. Так пусть они будут в восторге от покупки. Примите любые комплименты. Затем поделитесь с ними чем-то личным, что даст им понять, что вы тоже заинтересованы в продаже. Расскажите им, что для вас значит эта продажа: это ваша первая сделка; Ваш первый контакт с кем-то в Нью-Джерси; Ваш первый в этой серии или последний из подобных. Положительная комбинация может окупаться уже много лет.

3 — Будьте правдивы во всем, что вы делаете

Относитесь к своему искусству как к бизнесу и относитесь к своим покупателям как к делу. Будьте усердны в соблюдении сроков и сроков. Всегда доставляйте обещанные материалы или информацию — в полном объеме и вовремя. И обязательно поблагодарите своих коллекционеров лично, когда они посетят одну из ваших выставок или поддержат вас каким-либо образом. Быстрая заметка или электронное письмо будут оценены и запомнены.

Кроме того, оценивая свою работу, будьте правдивы. Поддерживайте стабильные цены: от галереи к студии и от города к городу. И придерживайтесь своих цен, несмотря ни на что; никогда не сбрасывайте со счетов свою работу.

Конечно, каждый раз, когда вы показываете кому-то свою работу, стоит представить себя профессионально. Тем не менее, никогда не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь. Позвольте своей индивидуальности проявить себя, и вы станете лучшим бизнесменом, которым можете быть: собой.

4. Сделайте так, чтобы клиентам было проще покупать ваши работы.

Недавно я посетил дом подруги и восхитился красивым журналом ручной работы, который она купила на местной ярмарке ремесел. Думая, что это будет идеальный подарок для другого друга, я спросил имя художника. Когда она не могла вспомнить, мы просмотрели дневник и обнаружили, что имя и телефон артистки нигде не нашли. Гол? Упущенные продажи.

Поместите свои контактные данные на все, что выходит из вашей студии: бланки, приглашения, объявления о выставках, карточки для заметок и т. Д. Прикрепите персонализированный ярлык к обратной стороне каждого изображения, содержащий ваше имя и адрес электронной почты или веб-сайт.

И отправляйте домой своих новых коллекционеров с помощью Artist Pack: профессионально выглядящая папка с визитной карточкой, резюме, заявлением художника, биографией, статьями о вас и ваших создателях и т. Д. Вы будете удивлены, как часто ваши клиенты будут делиться ею со своими друзьями и коллегами.

5 — Спросите о другой продаже

Когда впервые появился жидкий шампунь, он дал потребителям удобный и простой способ мыть волосы. «Стирать и ополаскивать», — написано на этикетке. Но продажи шампуня действительно выросли, когда было добавлено всего одно слово. Теперь на вашей бутылке шампуня написано: «Вымойте, сполосните и повторите, если хотите».

Повторные продажи также могут произвести революцию в вашем бизнесе. Так что покажите свою работу дома и в студии, чтобы гости могли ее просмотреть. А когда клиенты совершают покупку, будьте смелыми: спросите их, не хотят ли они купить вторую (или третью) вещь. Попросите коллекционеров отослать их к другому коллекционеру, в магазин или галерею, где, по их мнению, ваши произведения могут подойти. Или предложите заказную работу, которую вы хотели бы сделать для них. Ключевым моментом здесь является коммерческий запрос.

6 — Обновите своих клиентов

Еще один способ увеличить свой доход — приобрести более выгодный продукт (например, шампунь «люкс» для окрашенных волос). Это действительно очень просто, если вы правильно поняли. Вот несколько идей по обновлению, которые помогли моим клиентам:

o Поощряйте клиентов, которые обычно покупают принты жикле, покупать оригинальные картины.

o Познакомьте существующих клиентов с некоторыми из ваших более дорогих или крупных произведений искусства.

o Если у вас есть коллекционеры, которые пока купили только ваши эскизы или рисунки, предложите им в следующий раз купить одну из ваших картин.

7. Продавайте своим клиентам перекрестные продажи

Перекрестные продажи — это просто продажа клиентам чего-то отличного от того, что они уже покупают, но связанного с этим. Вернемся к примеру с шампунем. Разве не было бы относительно легко продать кондиционер для волос тому, кто уже пользуется шампунем?

А теперь взгляните на свои собственные работы. Перекрестные продажи могут означать продажу керамики одному из ваших покупателей картин, продажу картины одному из ваших коллекционеров скульптур или предложение ваших карточек для рисования в качестве дополнительной продажи, когда покупатель останавливается, чтобы забрать портрет своего любимца. Будьте изобретательны, и вы увеличите свои продажи и прибыль.

8 — Знайте своих клиентов и коллекционеров

Помните, что ваши клиенты — это в первую очередь люди, а затем уже клиенты. В своих отношениях выходите за рамки «бизнеса» и выстраивайте личные отношения. При необходимости пригласите их на общественные мероприятия, отправьте праздничную открытку или оставьте открытку из любимого места отдыха.

Когда вы разговариваете со своими коллекционерами, возьмите за привычку прислушиваться к важным датам и случаям. Тогда вспомните их особые случаи с графическим подарком. Представьте себе, что небольшое произведение вашего искусства навсегда связано в умах ваших коллекционеров с их 50-летием, рождением их первого ребенка или внука или окончанием их сына из медицинской школы. Иногда это заходит слишком далеко.

9. Пусть покупатели узнают вас и ваше искусство

Разве вам не нравится, когда вы можете наблюдать за работой другого художника и сами видеть, как он делает то, что делает? Ты не одинок.

Почти всем коллекционерам любопытно, как вы творите. Поэтому стоит найти способы поделиться с ними своим процессом. Вы можете пригласить их на неформальную презентацию. Покажите им фотографии мест, которые вас вдохновили. Или даже пусть попробуют сами. Найдите время, чтобы показать своим клиентам, что делает вас и ваше искусство уникальными.

Клиенты, которые понимают, как вы наносите краску, почему вы используете эти странно выглядящие длинные кисти или как вы наносите так много слоев цвета на холст, не только осведомлены о том, что вы делаете, — им интересно то, что вы делаете. А это приведет к увеличению продаж и привлечению новых клиентов.

10 — Постройте прочные, прочные отношения со своими коллекционерами

Не стесняйтесь спрашивать у своих клиентов совета и мнение, независимо от того, как вы представляете или вешаете свою работу, или о новых проектах или методах, которые вы пробуете. Сделайте это сами или проведите день открытых дверей в студии (обратите внимание, я не сказал «распродажа студии»), чтобы узнать, что они думают.

А когда вы только что закончили новую серию или коллекцию или готовы разместить новую выставку в галерее, пригласите лучших клиентов в свою студию для специального предварительного просмотра вашей новой работы. Им это понравится.

Самое главное, будьте собой со своими покупателями и коллекционерами. Да, вы можете встретить одного или двух коллекционеров, которые захотят быть ошеломлены артистическими двойными разговорами и риторикой. Однако большинство коллекционеров захотят познакомиться с настоящим вами. Они хотели бы услышать о ваших чувствах к своим произведениям искусства, некоторых художественных особенностях и даже о некоторых совершенных вами ошибках.

Когда клиенты и коллекционеры по-настоящему присоединятся к вам и вашей работе, они вернутся за большим. И это хорошо для бизнеса любого художника.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх